Tanya Jawab Umum

Tanya Jawab Umum

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

1. Berapa harga Anda?

Harga kami bervariasi tergantung pada model tertentu, spesifikasi teknis, dan jumlah pesanan. Silakan hubungi kami untuk mendapatkan penawaran harga terperinci yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

2. Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Ya, kami memiliki jumlah pesanan minimum untuk pesanan internasional, yang bervariasi menurut jenis produk. Silakan hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang MOQ untuk kebutuhan spesifik Anda.

3. Dapatkah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

Ya, kami dapat menyediakan dokumentasi yang diperlukan termasuk Sertifikat Asal, Daftar Pengepakan, Faktur Komersial, dan dokumen terkait ekspor lainnya sebagaimana diminta.

4. Berapa waktu tunggu rata-rata?

Untuk model standar, waktu tunggu biasanya 7–15 hari. Untuk pesanan yang dibuat khusus atau dalam jumlah besar, mungkin diperlukan waktu 20–30 hari, tergantung pada jadwal produksi.

5. Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

Kami menerima T/T (Transfer Bank), L/C (Letter of Credit), Western Union, PayPal (untuk pesanan sampel kecil). Deposit diperlukan sebelum produksi dimulai.

6. Apa garansi produk?

Produk kami disertai garansi 12 bulan dalam kondisi pengoperasian normal. Untuk proyek tertentu atau pesanan OEM, ketentuan garansi yang diperpanjang dapat didiskusikan.

7. Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami menggunakan kotak kayu lapis bermutu ekspor untuk semua pengiriman dan bekerja sama dengan mitra logistik tepercaya untuk memastikan produk Anda terlindungi dengan baik selama transit.

8. Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman bergantung pada metode pengiriman, tujuan, dan berat/volume barang. Kami akan memberikan perkiraan biaya pengiriman yang tepat setelah kami memperoleh semua detail pesanan.

9. Apakah Anda menawarkan solusi OEM atau solusi yang disesuaikan?

Ya, kami mengkhususkan diri dalam solusi kotak roda gigi OEM & ODM. Kami dapat merancang dan memproduksi kotak roda gigi atau dongkrak sesuai dengan gambar teknis atau persyaratan aplikasi Anda.

10. Bisakah saya mendapatkan sampel sebelum memesan dalam jumlah besar?

Ya, kami menawarkan sampel untuk sebagian besar produk. Biaya sampel dan biaya pengiriman akan dicantumkan secara terpisah. Biaya sampel dapat dikembalikan setelah pemesanan massal resmi.

11. Industri apa saja yang dilayani oleh gearbox Anda?

Pereduksi roda gigi dan motor roda gigi kami banyak digunakan dalam sistem irigasi, penanganan material, pemrosesan makanan, platform pengangkat, peralatan pengemasan, konveyor, sistem otomasi, dan banyak lagi.

12. Apakah Anda menyediakan instalasi atau dukungan teknis?

Ya, kami menyediakan panduan produk terperinci dan dukungan daring. Untuk sistem yang rumit, teknisi kami dapat membantu dengan panduan pemasangan atau pemecahan masalah jarak jauh.

13. Dapatkah saya mengunjungi pabrik Anda?

Tentu saja. Kami menyambut pelanggan internasional untuk mengunjungi fasilitas produksi kami di China. Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk menjadwalkan kunjungan Anda.

14. Bagaimana Anda memastikan kontrol kualitas?

Kami menerapkan pemeriksaan kualitas yang ketat di setiap tahap produksi, termasuk bahan baku yang masuk, pemesinan, perakitan, dan pengujian akhir. Semua unit menjalani pemeriksaan 100% sebelum pengiriman.

15. Dari bahan apakah kotak roda gigi Anda dibuat?

Kotak roda gigi kami diproduksi menggunakan material bermutu tinggi, termasuk besi cor, paduan aluminium, dan baja tahan karat, tergantung pada aplikasi dan lingkungan.

16. Apakah Anda memiliki stok produk?

Kami menyediakan stok untuk beberapa model standar. Untuk barang yang disesuaikan, waktu tunggu produksi akan berlaku. Silakan hubungi kami untuk ketersediaan stok.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?